Preguntas frecuentes
¿La gift card llega al comprador o al destinatario?
La gift card se envía directamente al correo del destinatario indicado durante la compra. El comprador no recibe una copia, salvo que lo solicite internamente a través de nuestros canales de comunicación.
¿Cuánto tiempo de vigencia tiene la gift card?
Todas nuestras gift cards tienen una vigencia de 6 meses desde la fecha de compra, salvo que se indique lo contrario.
¿La gift card se puede transferir a otra persona?
Sí. Las gift cards pueden ser utilizadas por cualquier persona que tenga el código, incluso si no es quien realizó la compra.
¿Cómo se agenda una sesión con la gift card?
El destinatario debe agendar su sesión a través de AgendaPro o por los canales oficiales de la clínica, utilizando el código de su gift card.
¿Qué servicios puedo canjear con una gift card?
Dependiendo del tipo de gift card, puede utilizarse para:
Masoterapia (masaje terapéutico o relajación).
Quiropraxia.
¿La confirmación de compra llega al correo del comprador?
Sí. El comprador recibe la confirmación de pago, mientras que el destinatario recibe la gift card.
¿Qué hago si la gift card no llega al correo del destinatario?
Puedes solicitar la reemisión escribiéndonos a nuestro correo contacto@regalasalud.cl. Solo necesitaremos el nombre del comprador o el email utilizado.
¿La gift card se puede reembolsar?
No. Las gift cards no cuentan con devolución de dinero, salvo en situaciones excepcionales establecidas por normativa vigente o políticas internas.
¿La gift card se puede reembolsar?
No. Las gift cards no cuentan con devolución de dinero, salvo en situaciones excepcionales establecidas por normativa vigente o políticas internas.
¿La gift card puede vencer?
Sí. Todas las gift cards tienen vencimiento. Una vez pasada la fecha, ya no podrán ser utilizadas. Si necesitas una extensión, puedes solicitarla y evaluaremos tu caso.
¿La gift card se puede usar más de una vez?
Si corresponde a un servicio específico, es de un solo uso. Si es una gift card de monto, puede utilizarse hasta agotar el saldo.
¿Debo llevar algo el día de la sesión?
Solo necesitas presentar tu código de gift card, que llegó a tu correo electrónico.
¿Debo llevar algo el día de la sesión?
Solo necesitas presentar tu código de gift card, que llegó a tu correo electrónico.
¿Puedo comprar una gift card en la sucursal?
Sí. También puedes adquirir gift cards físicas directamente en Clínica Talus en Av. Los Leones 133, Providencia y en Av. Presidente Kennedy 5600, local 1, Vitacura.